「說過幾遍了？有問題的產品絕對不能出給客戶啊!公司的信用很重要，一點都不能馬虎的。再發生一次，你就可以讓小張捲舖蓋走人了。」小張是劉總公司裡生產部門的主管，公司產品的品質經常不穩定，給業務造成極大的困擾。
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- Jan 09 Sat 2016 23:08
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經營，從相信到信任
「說過幾遍了？有問題的產品絕對不能出給客戶啊!公司的信用很重要，一點都不能馬虎的。再發生一次，你就可以讓小張捲舖蓋走人了。」小張是劉總公司裡生產部門的主管，公司產品的品質經常不穩定，給業務造成極大的困擾。
- Jan 09 Sat 2016 23:07
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逆境重生的經營者
「老師啊，去年我們產業景氣超差的，我也賠了好幾百萬了。哎，像我們這種小公司哪那麼容易賠得起啊，要不是還有房子可以抵押貸款，公司去年就倒了。現在壓力大到每晚要吃安眠藥才能睡著。」做電子零件代理商的張總跟我哭訴半天。
跟研究所同學一起創業，在公司帶研發部門的Ryan說：「創業這兩年的業績一起沒太大起色，我們研發部門每天加班拼命開發產品，但業務部門的業績還是沒太大起色啊，真不知道公司還能撐多久。」
跟研究所同學一起創業，在公司帶研發部門的Ryan說：「創業這兩年的業績一起沒太大起色，我們研發部門每天加班拼命開發產品，但業務部門的業績還是沒太大起色啊，真不知道公司還能撐多久。」
- Jan 09 Sat 2016 23:06
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經營問題，多出在複雜裡
到了高雄出差，好朋友晚上請我去一家美式餐廳用餐。菜色超多樣，有漢堡、三明治、義大利麵、炸烤、下午茶、甜點、酒精與飲料等類別。每種類別裡，可都有近10種內容選項，選擇性多到令人看了眼花撩亂。看著厚厚的一本菜單，心裡第一個反應是：「該怎麼點？」「這樣很難賺吧？」
上月底應邀到東部風景區旁，參訪一家有三家門市的文創陶瓷品牌連鎖店。店裏商品的樣式不少。價位不一，落差也大。有簡易入手價，但卻也有價值數十萬的收藏品，品項更有上千種。
上月底應邀到東部風景區旁，參訪一家有三家門市的文創陶瓷品牌連鎖店。店裏商品的樣式不少。價位不一，落差也大。有簡易入手價，但卻也有價值數十萬的收藏品，品項更有上千種。
- Jan 09 Sat 2016 23:03
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經營者的自我膨脹
「Vincent啊，我們公司這兩年賺了不少，本來就該來蓋一個旗艦店，也好彰顯我們的品牌知名度啊。你就跟幾個主管研究規劃一下，我們自己來經營就好了，應該不會太難。」前幾年，張總的代工事業賺了不少錢，自創一個自有品牌不到一年，他又想要投資去經營一個品牌旗艦店。
- Jan 09 Sat 2016 23:01
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經營者的心靈力量
「景氣不好，大陸競爭者的品質不差，價錢也不高。我再怎麼拼命努力，在業績績效上似乎都使不上力，真的很累啦。」Jason是公司的業務副總，最近被大陸競爭者直接搶掉不少訂單，早上的業務會議才被董事長釘的滿頭包，心情超悶的。
「不到四十歲就退休了啊，我在當紅的科技公司裡公司做研發長，股票拿了不少。公司後來IPO，讓我賺了不少錢。但是，每天這樣閒著跟朋友去打高爾夫球、到處旅遊玩耍。久了，總覺得心裡不踏實，生活沒有重心。」Robert這樣抱怨時，好友真的不知道該怎樣繼續往下聊了。
「不到四十歲就退休了啊，我在當紅的科技公司裡公司做研發長，股票拿了不少。公司後來IPO，讓我賺了不少錢。但是，每天這樣閒著跟朋友去打高爾夫球、到處旅遊玩耍。久了，總覺得心裡不踏實，生活沒有重心。」Robert這樣抱怨時，好友真的不知道該怎樣繼續往下聊了。
- May 10 Sun 2015 14:06
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店面特色與規模的策略思考
「早知道開一家店那麼難搞，當初就直接勸我爸媽把店租給超商，每個月租金也十幾萬耶。怎麼跟連鎖賣場打啊？現在都是比貨色多，折扣高啊。」小吳接手老媽的電器行，本以為是輕鬆創業，做不到一年，就開始後悔了。
「現在的店面業績好，想要多開幾家店，當然是可以考慮啊。不過，你是否想過，到底是開三間，像現在一樣的小店比較好？還是開一家三倍大的店比較合適？」我對著想積極拓點的小方提問。
「現在的店面業績好，想要多開幾家店，當然是可以考慮啊。不過，你是否想過，到底是開三間，像現在一樣的小店比較好？還是開一家三倍大的店比較合適？」我對著想積極拓點的小方提問。
- May 10 Sun 2015 13:54
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小資大陸創業～善用連鎖加盟商業模式
在台灣現今的創業型社會下，其中微型創業的比例已經逐年上升。以前的小資創業觀念，無論是公司型的市場範圍或店面型的商圈距離，多數都期望距離客戶不要太遠。但在現今網路科技運用的發達下，商業發展早已經是無國界，更何況只是一海之隔的大陸市場。
CoCo茶飲、85度C咖啡蛋糕、日出茶太與繼光香香雞等，這些國際知名的連鎖品牌經營者與加盟者，不少都是小資創業起來的。而這些小資創業者善用連鎖加盟方式建立連鎖品牌體系，還逐漸發展到大陸、東南亞地區與其他國際市場。
CoCo茶飲、85度C咖啡蛋糕、日出茶太與繼光香香雞等，這些國際知名的連鎖品牌經營者與加盟者，不少都是小資創業起來的。而這些小資創業者善用連鎖加盟方式建立連鎖品牌體系，還逐漸發展到大陸、東南亞地區與其他國際市場。
- Oct 02 Thu 2014 21:08
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連鎖企業的複製與創新
連鎖企業的複製與創新
陳其華
「陳顧問，你看！這九大本資料就是我們公司的主管花了一整年的時間，努力整理出來的SOP。後來不知道都修改了幾十次，到現在還是沒有辦法在所有店裡落實使用。」張董開了七家直營甜品連鎖店，去年高薪聘請一個在大連鎖品牌企業待過的經理，要求他把之前在外商連鎖品牌的SOP資料帶過來參考修改。
陳其華
「陳顧問，你看！這九大本資料就是我們公司的主管花了一整年的時間，努力整理出來的SOP。後來不知道都修改了幾十次，到現在還是沒有辦法在所有店裡落實使用。」張董開了七家直營甜品連鎖店，去年高薪聘請一個在大連鎖品牌企業待過的經理，要求他把之前在外商連鎖品牌的SOP資料帶過來參考修改。
- Oct 02 Thu 2014 21:03
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連鎖加盟總部的成長與變革
突然接到張總的邀約電話，他是幾年前我在一個連鎖CEO培訓班擔任講師時的學員，現在更是南部一家知名連鎖餐飲加盟總部的經營者。他對品牌行銷與加盟店的服務口碑，用心做足了功夫。不僅在國內擁有五家直營店，加上國內外授權的加盟店，已經超過五十家了。
幾年辛苦下來，他跟年輕又肯拚的團隊，終於熬出頭。可是，在跟我碰面餐敘深談後，才知道，原來他現在表面上雖是光鮮亮麗，晚上睡覺可是不太安穩。這兩三年，公司的生意真的很好。一支產品突然爆紅，業績大幅成長，也引來一堆人想加盟。他順勢發展加盟體系，還快速擴大到海外授權展店。每天都在忙著加盟簽約、找點、裝修與營運，展店雖忙碌卻充實，至少口袋真的飽飽的。
幾年辛苦下來，他跟年輕又肯拚的團隊，終於熬出頭。可是，在跟我碰面餐敘深談後，才知道，原來他現在表面上雖是光鮮亮麗，晚上睡覺可是不太安穩。這兩三年，公司的生意真的很好。一支產品突然爆紅，業績大幅成長，也引來一堆人想加盟。他順勢發展加盟體系，還快速擴大到海外授權展店。每天都在忙著加盟簽約、找點、裝修與營運，展店雖忙碌卻充實，至少口袋真的飽飽的。
- Oct 02 Thu 2014 20:55
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中小型連鎖加盟總部經營的深思
連鎖經營，雖不是一門新知識，但卻是一個不斷創新求變的知識領域。連鎖品牌的加盟，絕對是一個創業的好選項，卻未必是一個容易成功的選項。而連鎖總部的經營，雖可以讓經營者快速致富，卻也可一夕崩盤。連鎖經營，往往成在速成，敗也在速成。
加盟主的失敗，網路上到處可見一堆專家的檢討與經營提醒。但似乎少有人會去討論分析連鎖總部的失敗案例，或是提出有效經營的論述。相對於加盟店，經營連鎖總部似乎反而不易失敗。業界前輩說，加盟總部經營有個不可說破的行業秘密: 連鎖總部一本萬利，萬一經營失敗，頂多換個新品牌，重新包裝，再玩一次。
加盟主的失敗，網路上到處可見一堆專家的檢討與經營提醒。但似乎少有人會去討論分析連鎖總部的失敗案例，或是提出有效經營的論述。相對於加盟店，經營連鎖總部似乎反而不易失敗。業界前輩說，加盟總部經營有個不可說破的行業秘密: 連鎖總部一本萬利，萬一經營失敗，頂多換個新品牌，重新包裝，再玩一次。
- Jun 09 Mon 2014 09:58
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二代接班人的真實挑戰
「陳老師，說起我家兒子就讓我頭痛啊。之前他從國外唸書回來，我跟我太太拿了幾百萬給他投資開家餐廳，結果不到兩年，不但血本無歸，還倒賠兩百萬。後來店收了，就只好叫他回來在自己的公司上班，跟著我學習啊。」
「陳老師，你知道現在創業跟以前不一樣啊。我念的是設計文創，又喜歡網路科技。老爸公司的製造業，我是真的沒興趣，工廠裡的技術也不懂。」「我現在同時也跟朋友合開個小工作室，自己做產品去外面通路鋪貨，或是在社群網路或購物通路上賣。業績雖然普普，可是有意思多了啦。」
「陳老師，你知道現在創業跟以前不一樣啊。我念的是設計文創，又喜歡網路科技。老爸公司的製造業，我是真的沒興趣，工廠裡的技術也不懂。」「我現在同時也跟朋友合開個小工作室，自己做產品去外面通路鋪貨，或是在社群網路或購物通路上賣。業績雖然普普，可是有意思多了啦。」
- Jun 09 Mon 2014 09:58
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二代接班的理性與感性
「我在國外MBA念的是財經，手工具製造這個行業我又不熟，加上老爸已經有幾個幹部都做幾年了，根本不需要我啊。」Robert雖然已經自己開了家小公司，老爸還是沒放過他。最近下了通牒令，逼他回家族企業接班。
